이상행동

이상행동을 정의하는 주요 요소 : 고통, 부적응, 비합리성 등 고통은 심리적으로 견디기 고통을 겪고 있음을 의미함, 부적응은 어떤 행동이 적응적인가, 부적응적인가 하는 것은 그 행동이 사람으로 하여금 특정한 목적의 성취를 얼마나 가능하
게 해주는가와 관련 있음. 비합리성은 어떤 사람의 행동이 합리적이지 않을 때 우리는 비정상이라고 정의한다

(* 출처 : Rosenhan & Seligman, 1989 "Abnormal Psychology")

앞서 보편적이고 일반적인 인간의 성장과 발달에 대해 다루었으며, 인간 행동에 대한 이해와 초점을 문제 측면에 맞추어 개인의 부적응이나 이상행동에 대한 검토가 필요하고 개인의 역기능적인 행동의 변화를 목표로 하는 사회복지 실천의 지식 기반이 되므로 중요하다. 이상행동에 대한 이해는 사회복지 영역뿐만 아니라 제반 분야에서도 인간에 대한 이해 차원에서 기본적인 지식이 요구, 즉 인간의 대한 기초지식으로 간주될 수 있으며 사회복지 영역에서 이상행동에 대한 지식이 유용한 측면, 심리적 장애나 사회적 일탈에 대한 이론과 개념 이해, 적용 가능하므로 다양한 인간행동을 설명하는 데 있어 개념들의 유용성과 한계를 파악하여 이상행동에 대한 올바른 평가 내릴 수 있다.
이상행동과 관련하여 사회복지사의 역할(Turner, 1989)은 이상행동에 대한 진단을 하며, 사회복지사는 심리사회적 기능상의 문제가 있는 사람을 접촉하고 이상 여부에 대한 판단을 하게 된다. 따라서 이러한 역할 수행을 위해서는 이상행동에 대한 증상이나 조건에 대한 지식이 필요하다. 의뢰(referral) 역할을 하는데 사회복지사는 이상행동에 대한 정확한 진단이 이루어진 후 적합한 전문가, 자원, 서비스를 연결하게 됨. 따라서 각각에 대한 정확한 정보를 확보하고 연결하는 역할을 하고, 이상행동에 대한 치료 담당하고 이상행동에 대한 사회복지사의 치료는 두 가지이며 첫째 책임의 정도로서 문제의 유형에 따라 사회복지사의 지원 수준이 달라지고 둘째, 치료의 초점이 클라이언트의 행동이나 성격의 변화에 주어지는가 또는 환경의 변화에 있는가에 따라 사회복지사의 치료자자로서의 역할이 달라진다. 이상행동을 하는 가족을 지원하여 가족의 고통을 이해하고 극복하는 데 필요한 지지와 개입을 제공해  클라이언트의 가족이 이상행동에 대해 교육하고 문제를 더 잘 알고 대응할 수 있도록 지원하고, 이상행동에 관련된 전문적, 비전문적 인력, 지역사회를 대상으로 홍보와 교육활동 실시해 이상행동에 대한 편견이나 무관심을 감소시키는 데 필요한 이해와 지지를 조성하기 위함이다.
이상행동의 주요 요소로 고통은 심리적으로 견디기 고통을 겪고 있으며, 이상행동을 설명하는 충분조건에 해당되는 일상에서 사랑하고 소중한 것을 잃어버렸을 때 대부분 사람들은 고통을 겪게 되므로 이는 비정상적인 반응은 아니므로 고통의 존재 만으로는 이상행동으로 정의 내리기 어려워 충분조건은 되나 필요조건에 해당되지는 않는다. 부적응은 어떤 행동이 적응적인가, 부적응적인가 하는 것은 그 행동이 사람으로 하여금 특정한 목적의 성취를 얼마나 가능하게 해주는가와 관련 있으며, 부적응은 이상행동을 설명하는 근본 요소인데 3가지 측면을 가진다. 그 행동이 사람의 생존을 증진시키는가, 그 행동이 개인의 안녕을 증진시키는가, 그 행동이 사회의 안녕을 증진시키는가, 이며 특히 그 자신과 사회의 안녕을 얼마나 증진시키는가 중요한 관심사이고, 개인적인 안녕이란 일할 수 있는 능력 및 타인과의 관계 형성에 관한 능력을 의미해 개인과 사회의 복지를 강력하게 저해하는 행동은 부적응적이며, 이것은 이상행동으로 평가하는 데 중요한 요소이다. 비합리성과 불가해성은 어떤 사람의 행동이 합리적이지 않을 때 우리는 비정상이라고 정의하며 대표적인 예가 사고장애이고, 구체적인 증상이 객관적 현실에 기반을 두지 않은 인식, 비합리적이고 터무니없는 생각, 한 사고에서 전혀 연관성이 없는 다른 사고로 이어지는 정신적 과정 등으로서 객관적이 이해가 불가능하다. 예측 불가능성과 통제력의 결핍은 사람들은 타인으로부터 일관성과 자신을 통제할 수 있는 능력을 기대하며, 일관성이 결여된 사람에게는 무엇을 기대할지 어떻게 반응할지도 모르게 되고, 사람은 누구나 환경을 통제하고 싶어하고 자유를 유지하고자 하는 욕구를 지니는데 이러한 욕구는 타인에 대해서 예측 가능할 때만 충족되어 예측 가능한 세계에서는 일관성과 통제가 존재하나 예측 불가능한 세계에서는 무기력하고 위협받는 것처럼 느낀다. 비인습성은 사람들이 어떤 행동에 대해 인습적인가 또는 비 인습적인가 판단할 때 흔히 자신이 그러한 행동을 할 의사가 있는가에 비추어서 생각하며 이를 기준으로 이상행동을 판단하여 즉 자신이 할 의사가 없는 행동을 비인습적이고 비정상적인 것으로 평가, 이처럼 5가지 요소 중 여러 가지 항목에 해당될수록 그리고 증상이 심해질수록 이상행동이라고 확신할 수 있며 이상행동으로 규정하려면 적어도 이러한 요소들 중에서 한 가지는 반드시 존재해야 한다.